Questions frequentes | Diamonds 24x7

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Questions fréquemment posées


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Vous trouverez certaines des questions les plus fréquentes sur cette page. N'hésitez pas à nous envoyer une demande de formulaire de contact, si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse.

Diamants

Quelle est la différence entre les vrais et les faux diamants?

Parfois, vous ne savez pas quelles pierres précieuses vous avez. Ils peuvent provenir d'un héritage ou d'un don. Afin de vérifier s'il s'agit de diamants naturels, ils devront être vérifiés par des testeurs de matériaux spéciaux ou des gemmologues avec un œil qualifié. La zircone cubique et la moissanite sont plus faciles à distinguer des diamants naturels, mais un diamant cultivé en laboratoire ne peut pas être distingué par les yeux humains, et ce n'est pas un faux. Chez Diamonds 24x7, nous avons tous les outils et connaissances pour déterminer l'origine de tout type de pierre. Nous identifions et évaluons gratuitement vos biens précieux.

Pourquoi un diamant vaut-il plus que l'autre?

Pourquoi les diamants sont-ils si précieux? Pour cela, vous devez regarder les histoires sur les diamants et voir quelles propriétés les rendent si chers. Parfois, ils disent que plus le diamant est gros, plus il coûte cher. Ce n'est pas tout à fait correct, mais c'est en partie correct. La taille ou le poids en carats d'un diamant n'est qu'un facteur dans le calcul de la valeur du diamant. En général, le coût par carat (ou poids d'une gemme) est basé sur la rareté d'une pierre; plus la pierre est rare, plus elle est chère. Le carat, la clarté, la couleur et la taille sont connus sous le nom de «Quatre C» et indiquent collectivement le prix d'un diamant. Aucune fonctionnalité ne l'emporte sur une autre; ils contribuent tous et influencent la valeur commerciale ultime. Par exemple, vous pouvez avoir un énorme diamant de 10 carats, mais si la clarté est faible, cela ne garantit pas que l'énorme pierre vaudra plus qu'un diamant plus petit avec une clarté parfaite. Pour en savoir plus sur les «Quatre C», vous pouvez trouver de nombreux sites Web qui peuvent vous en parler. En attendant, l'offre mondiale de diamants s'épuise et c'est pourquoi le prix des diamants augmente. Les diamants de couleur fantaisie (tels que les diamants jaunes ou roses roses) sont particulièrement rares. Certains experts estiment que les diamants de couleur seront épuisés d'ici dix ans.

Quels sont les quatre C?

Les quatre C (4 C) sont les quatre caractéristiques utilisées pour déterminer la qualité et la valeur d'un diamant: carat, taille, clarté et couleur. Les caractéristiques d'un diamant sont classées et catégorisées par l'industrie du diamant pour établir sa valeur au détail. Les diamants de qualité sont classés par un expert qualifié et portent un certificat d'authentification, tel qu'un rapport de classement de laboratoires renommés tels que HRD, GIA, IGI ou AGS.

Vendez-vous des diamants naturels ou de laboratoire?

Bien sûr, nous faisons! Diamonds 24x7 est une question de recyclage et d'achat. Mais d'autres départements de notre entreprise ont le rôle de fournisseur. Arhaan Diam et Innocent Stone fournissent des diamants naturels et de laboratoire à des prix compétitifs sur le marché. Si vous êtes intéressé par l'achat de diamants, envoyez-nous simplement une demande via notre formulaire de contact et l'un de nos représentants vous contactera sous peu.

Bijoux

Qu'est-ce qu'un poinçon de pureté?

Les bijoux peuvent être constitués de nombreux métaux. Mais les métaux de joaillerie les plus précieux portent une marque de pureté. Habituellement, vous pouvez le trouver quelque part près de la serrure d'un collier ou d'un bracelet sur une petite étiquette, ou il a été estampé dans le métal, ce qui est très courant pour les bagues à l'intérieur par exemple. Ces tampons ou marques vous renseignent sur la pureté du métal et sur quel type de métal précieux ou d'alliage votre bijou était fait. Les poinçons communs en or incluent 18K, 14K, 10K, 750, 585, 375. Les poinçons communs en platine incluent 950, PLATINUM, PLAT. Les poinçons communs en argent incluent 925, argent, 800, sterling. Il existe de nombreuses marques différentes, mais si vos bijoux ont une marque, c'est généralement un bon signe.

Comment puis-je savoir à partir de quel métal mes bijoux sont faits?

La plupart des bijoux de luxe tels que les bagues de mariage ou de fiançailles, les bracelets de tennis ou les pendentifs et colliers en diamant sont fabriqués avec des métaux précieux, tels que l'or, le platine ou l'argent. Et quand ils le seront, ils porteront un tampon ou une marque de pureté qui vous indiquera le type de métal et la pureté du métal. Où trouver ces marques? En savoir plus sur marques de pureté dans notre questions frequentes (FAQ).

Qu'est-ce qui fait que mes bijoux valent peu ou pas?

Recherchez les marques. la première chose que vous pouvez faire est de rechercher des poinçons. Un poinçon nous indiquera généralement la teneur en métal d'une pièce. Il pourrait également y avoir une autre marque qui vous indique le pays d'origine, le concepteur ou le fabricant. Ceux-ci sont généralement situés sur le fermoir d'un collier, à l'intérieur d'une bague ou d'un bracelet, ou sur le poteau d'une boucle d'oreille. À moins que l'article n'ait plus de 100 ans ou que le poinçon ne soit usé, tous les bijoux fins devraient avoir un type de poinçon. De précieuses marques de bijoux telles que Tiffany & Co, Cartier, Tacori, elles portent toutes des poinçons. Astuce: si votre objet a l'air ancien et qu'il n'a pas de poinçon, faites évaluer l'objet par des professionnels tels que Diamonds 24x7. Si votre article a l'air neuf mais n'a aucun poinçon, il s'agit probablement simplement de faux ou de bijoux fantaisie.

Comment reconnaissez-vous les bijoux de marque?

Les bijoux de marque ont souvent leur propre marque, surtout s'il s'agit d'une marque haut de gamme. Vérifiez ceci pour vous assurer que votre article provient du créateur qui le revendique. De nombreux vendeurs de faux bijoux ont attiré l'attention et fabriquent souvent des bijoux avec de fausses caractéristiques. Bien que ceux-ci puissent sembler légitimes de loin, vous pouvez souvent trouver de petits cadeaux au deuxième coup d'œil. Examinez attentivement les polices, les mises en page et l'orthographe pour vous assurer que le poinçon sur vos bijoux correspond parfaitement au créateur. La qualité de la pièce est également très importante. Regardez bien vos bijoux et assurez-vous que la construction est correcte. Vérifiez les maillons d'un bracelet ou d'un collier - ils ne doivent jamais avoir l'air pincés ensemble, mais doivent plutôt avoir un aspect lisse et solide. Si vous possédez un bijou contenant une pierre, par exemple une bague, vérifiez le sertissage et le montage de la pierre. Les bijoux fantaisie peuvent parfois être considérés comme réels, mais si vous regardez de plus près, vous verrez que les pierres sont souvent collées en place plutôt que correctement montées.

J'ai beaucoup de bijoux anciens et cassés, pouvez-vous les valoriser?

Chez Diamonds 24x7, nous prenons chaque objet précieux au sérieux. Après avoir séparé les articles et évalué individuellement chaque type de métal et de pierre précieuse, nous vous donnerons une première enchère sur chaque article séparé que vous nous avez donné à examiner. Une fois convenu, nous vous payons directement à la banque ou en espèces. C'est comme tu veux.

Puis-je vendre ma collection de bijoux en or et en argent?

Avez-vous reçu des bijoux d'un héritage? Êtes-vous un explorateur et avez-vous trouvé un trésor incroyable? Ou êtes-vous tombé sur une boîte d'objets précieux sur un grenier ou un sous-sol? Diamonds 24x7 vous dira exactement ce que vous avez trouvé. Chaque bijou en or ou en argent sera soigneusement examiné afin de déterminer un prix pour chaque article de votre boîte. Une fois que nous vous avons donné une offre totale, nous pouvons transférer directement le montant en espèces sur votre compte bancaire. Diamonds 24x7 fonctionne toujours de manière transparente et vous donne toujours le bon prix pour chaque article de votre boîte.

Montres

Comment puis-je être sûr que ma montre n'est pas une fausse?

Lorsque vous voulez vous assurer de ne pas avoir une fausse montre, vous devez examiner différents aspects pour déterminer que vous avez une vraie montre de marque ou non. Identifier une fausse montre n'est pas si simple et heureusement, quelqu'un a fait un très bon effort pour vous dire ce qu'il fallait rechercher. Suivez toutes les étapes que vous lirez en consultant cette page sur wikihow.

Ma montre vaut-elle plus si j'ai encore tous les papiers et emballages?

Tout type de collectionneur comprend qu'il est de la plus haute importance pour les autres collectionneurs ou acheteurs de conserver les papiers et emballages d'origine des articles spéciaux. Imaginez que vous ayez une montre qui a toujours été bien conservée et stockée dans l'emballage ou dans un tiroir spécial, ou le tiroir qui contient toutes vos affaires sans aucune logique. Il est facile de comprendre que la montre qui a été soigneusement conservée tout au long de votre temps de possession apportera plus de valeur à votre précieuse montre de luxe que de ne pas la soigner avec soin. À moins que la montre ne soit endommagée par des rayures ou d'autres types de petits défauts, moins la montre vaudra.

Ma montre est cassée, puis-je encore obtenir de l'argent pour cela?

Vendre des montres de luxe cassées est plus facile que vous ne le pensez. Dans de nombreux cas, les montres cassées sont utilisées pour les pièces détachées et les réparations, de sorte que les pièces détachées ne sont généralement pas très demandées. Un expert, en revanche, peut déterminer si votre montre vaut encore quelque chose. Il est également important de savoir ce que vous possédez. Une montre de poche cassée ou une Rolex cassée peut toujours porter ses fruits. Il n'y avait pas toujours autant de possibilités et d'endroits où vendre vos montres cassées. Chez Diamonds 24x7, nous vérifions la valeur de votre montre cassée et payons une somme raisonnable. De nos jours, vous pouvez gagner de l'argent réel en vendant vos montres cassées. Les montres cassées peuvent ne pas vous rapporter des milliers d'euros (sauf si elles sont rares), mais selon la marque et l'état, vous pouvez toujours gagner un peu d'argent.

Métaux précieux

J'ai plusieurs pièces d'or et d'argent, que valent-elles?

La valeur d'une pièce provient souvent de sa demande. Les pièces d'or et d'argent ne valent pas seulement le métal, mais aussi la rareté, l'état et l'histoire de la pièce détermineront le prix. En termes simples, plus la demande d'une pièce est forte, plus sa valeur sera élevée. Les collectionneurs veulent parfois une pièce en particulier et cela crée une demande, et en raison de la rareté, les pièces peuvent valoir beaucoup plus que vous ne le pensez. Disons que vous avez trouvé une pièce quelque part dans une boîte et qu'elle valait 120 000 $ US. Alors vous êtes une personne heureuse, non? Une pièce peut valoir bien plus que sa valeur nominale. La chose est, comment peut-on même déterminer la valeur des vieilles pièces? Si vous cherchez à vendre vos anciennes pièces de monnaie ou d'autres objets et que vous voulez être sûr d'obtenir le bon prix, venez à Diamonds 24x7. Nous testerons vos pièces et les évaluerons pour leur valeur par rapport aux prix actuels du marché.

Que puis-je faire avec un tas de vieux métaux précieux?

Diamonds 24x7 peut vous aider à trier tous vos métaux précieux. Nous les trierons par type et vous citerons par métal séparé. Ensuite, nous allons fondre et séparer les métaux en lingots ou en grains. Notre objectif est de recycler et de réutiliser autant de ces métaux précieux que possible.

Paiements

Comment être payé après avoir accepté votre offre?

Après un mazal ou un accord sur le montant que nous payons pour vos marchandises, Diamonds 24x7 transférera l'argent sur le compte bancaire souhaité.

Expédition & retours

Quand mes produits seront-ils retournés si je ne suis pas d'accord avec votre offre?

Lorsque nous ne parvenons pas à un accord, nous retournerons vos marchandises directement avec FedEx. Nous utiliserons votre adresse de prise en charge pour retourner vos marchandises. Vos marchandises seront assurées lors de leur renvoi.

Comment emballer mes marchandises si je les expédie avec FedEx?

Après avoir confirmé votre collection, vous recevrez un email de Diamonds 24x7 avec une confirmation de la collecte. Vous recevrez également un e-mail de FedEx avec un connaissement que vous pourrez coller et joindre à votre boîte d'expédition. Là où il mentionne le contenu, vous devez écrire: «Échantillon de minéral de carbone».
Remarque: prenez une plus grande boîte pour vos articles afin que personne ne puisse deviner ce qu'il y a à l'intérieur.